Доставка

Мы с удовольствием доставим ваш заказ

Кофе

Заказы с кофе передаются в службу доставки на следующий день после обжарки. Обжарка кофе производится два раза в неделю - по средам и воскресеньям.

О сроках доставки

98% наших заказов доставляются в срок. Если все-таки сроки доставки нарушены - обязательно сообщите нам, мы всегда помогаем решению вопроса и оперативно отключаем неблагонадежных партнеров. Если служба доставки потеряет заказ - мы повторим его за наш счет или вернем деньги.

Москва

Курьером - 7 дней в неделю с 9:00 до 22:00, минимальный интервал - 4 часа. При размещении заказа до 16.00 доставка по Москве осуществляется на следующий день. За 30-60 минут курьер свяжется с вами и согласует все детали доставки. При сумме заказа более 4 000 руб. в пределах МКАД доставим бесплатно, менее - 299 руб. При доставке за МКАД действует наценка 20 руб/км, конечная стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Временной интервал выбрать нельзя. Доставка Заказа осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, или до иных территорий с ограниченным доступом.
Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ) - партнерские, Boxberry, PickPoint, СДЭК. При сумме заказа более 4 000 руб. - бесплатно. При размещении заказа до 15:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.
Постаматы - PickPoint. При сумме заказа более 4 000 руб. - бесплатно. При размещении заказа до 15:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.
Самовывоз из офиса - Осташковская ул., д. 14 стр. 18 (с 10 до 18 часов), бесплатно, закрытая территория, все визиты необходимо согласовывать заранее.

Санкт-Петербург

Курьером - 7 дней в неделю с 11:00 до 22:00, минимальный интервал - 4 часа. При размещении заказа до 15.00 доставка осуществляется через день после размещения заказа. За 30-60 минут курьер свяжется с вами и согласует все детали доставки. При сумме заказа более 4 000 руб. в пределах КАД доставим бесплатно, менее - 299 руб. При доставке за КАД действует наценка 20 руб/км, конечная стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Временной интервал выбрать возможности нет, доставка в течение всего дня.
Пункты Выдачи Заказов - Boxberry, PickPoint, СДЭК. При сумме заказа более 4 000 руб. - бесплатно. При размещении заказа до 14:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.
Постаматы - PickPoint. При сумме заказа более 4 000 руб. - бесплатно. Передача заказов курьеру службы доставки происходит на следующий после подтверждения заказа рабочий день. Декларируемый Сроки доставки уточняйте у менеджера.

Регионы РФ

Курьером - DPD, СДЭК. При размещении заказа до 15:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.
Пункты Выдачи Заказов: Boxberry, DPD, СДЭК, PickPoint. При оплате онлайн при заказе от 5 тыс. руб. - бесплатно*. При заказе от 10 тыс. руб. - бесплатно*. В остальных случаях стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При размещении заказа до 15:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.
Постаматы - PickPoint. При оплате онлайн при заказе от 5 тыс. руб. - бесплатно*. При заказе от 10 тыс. руб. - бесплатно*. В остальных случаях стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При размещении заказа до 15:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемый Сроки доставки уточняйте у менеджера.
Почта России: доставка в любой уголок страны, где есть отделение. В некоторых случаях может потребоваться предоплата. При размещении заказа до 14:00 (вс-пт) передача заказов представителю СД происходит в этот же день. Декларируемые сроки доставки уточняйте у менеджера.

Внимание! Курьерская служба несет ответственность за груз в процессе доставки, поэтому пожалуйста, лично проверьте сохранность посылки в момент её получения. Если вы нашли какие-либо повреждения предъявите претензии курьерской службе и сообщите об инциденте в наш клиентский отдел - sales@tostado.ru.

Наша доставка: просто и наглядно.

Приблизительные сроки, стоимость и адреса пунктов выдачи

Окончательный расчет стоимости доставки производится автоматически, при оформлении заказа, в зависимости от веса, габаритов и стоимости товаров. Точные сроки доставки подлежат подтверждению нашим менеджером после размещения заказа.

Примечания

*Кроме удаленных регионов - Камчатка, Магадан, Чукотка и т.п.

Остались вопросы?

Мы с радостью на них ответим. Пишите нам на sales@tostado.ru.